たかが1人。されど1人。

どうも雪が降ったらしい。

カーテンを開けると、

雪ぼうしをかぶった

木々が目に入ってくる。


今朝はパン食。(数か月ぶり)

どうもこの頃ブルーベリージャム

がお好みの娘。

イオンでかったちょっと高い

食パンにべったりジャムをつけて

おっきい口あけて数口で

食していた。


さわやかなブルーの服を

着こみ、気持ちよく登校。

暗くなりがちな季節に、

明るめの色合いは見ていても

気分が上向くなあ。


さて、昨日イオンのカードを作った。

3,40分かけて感じの良い店員さんに

丁寧に教えてもらった。


さて、買い物をした。

確か、作った当日もポイントがつくようなこと

をいわれたような・・・。

①さっきカードを作ったことを伝えると、

仮カードをもらわなかったかきかれた。

もらってないことを伝えた。

何回かやりとりをした。

最終的に、ばつの悪そうな感じで、

じゃあ、といってそのまま現金をはらって終わり。


②次の買い物時も、同じように

さっきカードを作ったことを伝えた。

何食わぬ顔で、

ああ、そうですか。

現金を支払い終わり。


③次も同じように。

(しつこいかな。)

でも、今回は違った。

そうですか、それはちょっと変ですね。

申し訳ありません、ポイントはおつけできませんが

値引きはできるので少々お待ちください。


パパっと機械を操作して、

数%引きで買い物ができた。


➃パンやさんでは、入会時にもらった

専門店に使用できる金券をだしてみた。

たぶん、アルバイトかな、

少し確認します。

資料らしきものに目を通している。

うーん、わからない・・。

ないなあ・・・。

焦りながら、悩んでる。

後ろに待ってる人もいたので

じゃあ、いいですとこちらから伝えた。

すみません。

ほんとに申し訳なさそうにいわれた。

いいっすよ~。


日曜の午後。

お客さんが多い時に、

この人(私)で流れを止めるわけにはいかない。

最善の方法は何か。

相手に不快を与えず、その場をまわすには。


ちなみに、③の店員さんは食品売り場なので

お客がごったかえしている。

その中での神対応だった。(私にとっては)


①も②も私の後ろに客はいなかった。


別に私は怒りを抱いたわけではなく、

そうか、いろんな対応があるなあと

素直に感じた。


まあ、最初のカードを作った時点で

仮カードをくれたらこんなこと

起きなかったんだけど、

まあ、いいや。


言葉をにごす。

知らなかったふりをする。

謝る。


一応私もヒト相手の商売なので、

ごまかされたらわかるし、

いい加減にあしらわれていたら、

なんとなく感じてしまう。


ちなみに、一番丁寧な対応をされた

③の女性は、きれいな方だった。


出来なくても、分からなくても

誠意を尽くす。

でっかい組織で、たかが1人がされど1人になる。

昨日のイオンで教えてもらったような

気がするな。

恐るべしイオン。(笑)


夕飯

焼き魚(カレイ)

スタミナいろいろ納豆

赤だしのお汁(豆腐、まいたけ、ネギ)


*胡蝶蘭


一花500円。

4輪なので2000円なり。

こんな高価な花を

もらってしまった。

少し傷んだ花を浴槽に

浮かべてみた。

おばあさんに、詰まるけやめてと

いわれ、まあ確かにそうだけど・・・。

みれば見るほど妖艶な匂いがするなあ。






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