どうも雪が降ったらしい。
カーテンを開けると、
雪ぼうしをかぶった
木々が目に入ってくる。
今朝はパン食。(数か月ぶり)
どうもこの頃ブルーベリージャム
がお好みの娘。
イオンでかったちょっと高い
食パンにべったりジャムをつけて
おっきい口あけて数口で
食していた。
さわやかなブルーの服を
着こみ、気持ちよく登校。
暗くなりがちな季節に、
明るめの色合いは見ていても
気分が上向くなあ。
さて、昨日イオンのカードを作った。
3,40分かけて感じの良い店員さんに
丁寧に教えてもらった。
さて、買い物をした。
確か、作った当日もポイントがつくようなこと
をいわれたような・・・。
①さっきカードを作ったことを伝えると、
仮カードをもらわなかったかきかれた。
もらってないことを伝えた。
何回かやりとりをした。
最終的に、ばつの悪そうな感じで、
じゃあ、といってそのまま現金をはらって終わり。
②次の買い物時も、同じように
さっきカードを作ったことを伝えた。
何食わぬ顔で、
ああ、そうですか。
現金を支払い終わり。
③次も同じように。
(しつこいかな。)
でも、今回は違った。
そうですか、それはちょっと変ですね。
申し訳ありません、ポイントはおつけできませんが
値引きはできるので少々お待ちください。
パパっと機械を操作して、
数%引きで買い物ができた。
➃パンやさんでは、入会時にもらった
専門店に使用できる金券をだしてみた。
たぶん、アルバイトかな、
少し確認します。
資料らしきものに目を通している。
うーん、わからない・・。
ないなあ・・・。
焦りながら、悩んでる。
後ろに待ってる人もいたので
じゃあ、いいですとこちらから伝えた。
すみません。
ほんとに申し訳なさそうにいわれた。
いいっすよ~。
日曜の午後。
お客さんが多い時に、
この人(私)で流れを止めるわけにはいかない。
最善の方法は何か。
相手に不快を与えず、その場をまわすには。
ちなみに、③の店員さんは食品売り場なので
お客がごったかえしている。
その中での神対応だった。(私にとっては)
①も②も私の後ろに客はいなかった。
別に私は怒りを抱いたわけではなく、
そうか、いろんな対応があるなあと
素直に感じた。
まあ、最初のカードを作った時点で
仮カードをくれたらこんなこと
起きなかったんだけど、
まあ、いいや。
言葉をにごす。
知らなかったふりをする。
謝る。
一応私もヒト相手の商売なので、
ごまかされたらわかるし、
いい加減にあしらわれていたら、
なんとなく感じてしまう。
ちなみに、一番丁寧な対応をされた
③の女性は、きれいな方だった。
出来なくても、分からなくても
誠意を尽くす。
でっかい組織で、たかが1人がされど1人になる。
昨日のイオンで教えてもらったような
気がするな。
恐るべしイオン。(笑)
夕飯
焼き魚(カレイ)
スタミナいろいろ納豆
赤だしのお汁(豆腐、まいたけ、ネギ)
*胡蝶蘭
一花500円。
4輪なので2000円なり。
こんな高価な花を
もらってしまった。
少し傷んだ花を浴槽に
浮かべてみた。
おばあさんに、詰まるけやめてと
いわれ、まあ確かにそうだけど・・・。
みれば見るほど妖艶な匂いがするなあ。
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